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图/视觉中国

广泛检查

文/广州日报全媒体记者文婧见习记者张文卓

近日，一部短视频剧《互联网体检》引起了众多网友的共识，并冲上社交平台热搜。在过去的几天里，记者调查了发明前测试。虽然10月初爱奇艺、腾讯、优酷等平台在需求上停滞不前，但视频网站会员服务仍有不少“坑”:购买会员并开通广告、为部分电影付费、额外花钱升级跨端口观看、取消主动续费等都要突破层层“狂喜”…中国消费者协会指出，视频平台要满足用户需求，提供VIP会员服务。

不仅仅是在线视频、在线音乐、网盘、办公软件等。，更是当互联网服务中的“花式创收”将停止时成为了许多消费者的心声。今年7月，工信部开展了为期6个月的互联网行业专项整治行动，重点整治利用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制个性化服务等问题。

“我先开了视频网站，但为了看这部新电影，我又多付了6块钱。”消费者朱小姐向记者展示了她的支付账单记录。朱老师计划在腾讯视频观看新片《愤怒的大案》。打开视频网站会员后，她将不得不额外付费观看这部电影。

我花了两三百元买了一个会员，要额外付费才能看到一些内容。

很多网络平台的成员陈女士谈到了这些平台的无奈。“如今主流视频平台的VIP大概在200~300元/年。在介绍VIP会员的特权时，都说内容很多，没有广告，先看热播剧，支持多平台观看…其实看一些热门的新电影需要额外付费，在电视上看也需要额外付费升级。”

记者亲自发现，在爱奇艺App开通黄金VIP会员后，如果想看动画电影《爱宠的秘密》，还是要支付2.4奇点(1奇点=1元人民币)才能看完整部电影。同样，记者在腾讯视频购买会员，但如果想看电影《新木乃伊》，就要支付2.4元，平台称这是版权人的要求。记者，有时候甚至还有付费看电影的“附加条款”——电影48小时有效。“很不合理。如果你想在到期后再看，你必须再次付费，”朱小姐告诉记者。

根据浙江省消保委早前公布的调查结果，有76.15%的用户遇到过“会员购买仍需付费”的问题。

不同的港口收取不同的费用，很难取消主动续费。

此外，还存在视频、音频等平台不同端口收费不同、主动续费等问题，让消费者感到无奈。

记者测试发现，很多平台的VIP会员都是分端口的。普通会员可以用在手机、平板、电脑上，但在电视上需要更高的“会员”。记者在优酷App看到，目前的会员分为“优酷VIP”和“酷苗VIP”，前者针对“手机/平板/电脑两者”，后者针对“电视/手机/平台/电脑两者”。自然，费用是有差别的。前者的年费是113元，后者的年费是208元(两个价格都是现在的体育价格)，后者比前者贵。

在爱奇艺，黄金VIP会员支持电脑、平板、手机的年费为218元，支持电脑、平板、手机、电视、VR终端的年费为398元，比前者贵了180元。

消费者何女士告诉记者，现在视频网站只对播放内容感兴趣，一年在国内这些视频平台上的花费至少在1000元以上。

此外，如何取消平台的主动续费也让很多消费者感到困惑。消费者苏阿依告诉记者，她之前开通了视频网站的月会员，发明持续了两三个月，她在积极扣费。“我发现它是一个连续的月包。当我想撤销它时，操作相当困难。最后，儿子帮忙修好了。”记者发现，如果苹果手机的用户购买了优酷视频的月订阅套餐，就应该取消活跃订阅，也可以去苹果手机的“设置”功能取消相关订阅。

专家:消费者有权选择自己的商品或服务。

各种套路包括高级点播、在线视频等内容平台，如主动续费、会员附加费用、不同端口不同费用、会员专属广告等。，都受到了消费者的批评。

广东省消费者委员会法律顾问、广东大同律师事务所主任朱永平在接受广州日报全红都博客记者采访时表示，视频平台基于消费者意愿推出的“会员制”服务模式本身并不违法，但推进VOD需要“解锁有序观看”的动作，侵犯了消费者的选择权。